开封微波炉能运转但不加热，比较检测方案问什么？

开封微波炉看似能运转却没有达到预期加热效果，比较检测方案前要先统一描述：使用什么模式、设定多久、屏幕如何显示、食物取出时的实际状态。转盘转动或风扇有声并不证明加热部件正常，也不能仅凭食物不热断定某个高压部件故障。

还原一次正常使用记录

从已经发生的使用情况中，记下模式、设定时间、容器和食物的大致类型，结束时是否有通常的提示，显示是否出现异常文字。不要为了验证故障而空载运行，也不必重复加热同一食物来拍视频。若有异味、冒烟、异常声音或明显发热，应停止使用并请专业人员处理。

先提供机型而非猜部件

从订单、说明书或可安全看到的外部铭牌找完整型号，并说明门体是否按正常方式闭合、显示和按键是否有响应。微波炉内部即使断电也可能有危险，不能拆外壳、触碰内部件或绕过门体保护。其他机型的故障代码和维修结论不能直接作为本机依据。

用同样问题对比受理建议

问受理方是否接收该型号，检测会核对哪些状态，如何确认“运转”和“加热”分别意味着什么。若现场暂时正常，怎样记录原有现象及复查条件；若提出维修或换件，依据哪些检查结果、处理范围为何。没有检测结果时，方案应保持条件性，不直接承诺某个处理必然有效。

费用与资料一并保存

向受理方说明所在区县与机型，问检测收费条件、维修项目、可能配件费用和暂不维修时的结算办法，分别留存答复。历史品类资料不代表当前可约、统一价格或到场时间。